把手机上的对话搬到桌面，工作节奏更连贯

是同一账号体系下的不同入口，登录后看到的会话、联系人与手机端属于同一份数据。你在电脑上发出的消息，手机端通常也会同步出现；反之亦然。具体同步表现会受网络状态、客户端版本和账号设置影响，遇到短时不同步时可以刷新页面或稍等片刻，以产品当前界面提示为准。

先确认手机端已登录且网络正常，再检查摄像头是否清晰、二维码是否完整显示。常见原因是页面停留过久导致二维码过期，刷新页面重新生成即可。如果仍失败，可尝试更换浏览器、清理缓存，或确认手机系统时间是否准确。若问题持续，建议查看官方帮助中心的最新说明，不要反复扫描同一张过期二维码。

多设备功能允许在若干设备上同时使用，但具体可登录设备数量与规则会随版本调整。一般情况下，各设备可以独立收发消息，手机关机或离线时部分设备仍可能继续使用。需要注意的是，退出某个设备后该设备会停止同步；如果怀疑账号被陌生设备登录，应立即在手机端查看已关联设备并移除可疑项。

文档、图片、音频和视频通常都可以发送，具体可支持的类型与大小上限会随版本和平台变化。发送前建议确认文件格式对方能正常打开，较大的文件在传输时可能受网络速度影响。若发送失败，可以压缩文件、更换格式或改用其他方式传递。实际限制请以发送时的界面提示和官方帮助为准。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面没有把浏览器通知静音。若开启了专注模式或勿扰模式，提醒也可能被拦截。此外，页面处于后台标签时部分浏览器会限制活动，可以尝试将页面固定或保持前台。若仍无提醒，刷新页面并重新确认通知权限，必要时换一个浏览器测试。

公共电脑最大的风险是离开时忘记退出，导致会话被他人看到。使用结束后应主动在手机端移除该设备，而不只是关闭标签页。同时避免勾选记住登录状态，不要在有他人旁观时输入敏感内容。如果条件允许，尽量使用自己的设备或浏览器的隐私窗口，并在离开前确认页面已完全退出。

部分版本支持在电脑端发起或接听语音、视频通话，但可用性会因系统、浏览器和客户端版本不同而有差异。使用前需要授予麦克风和摄像头权限，并确保网络稳定。如果入口没有出现，说明当前环境暂不支持，可以改用手机端完成通话。具体功能以你当前使用的界面为准。

电脑端展示的消息通常来自账号同步，本地是否长期保留取决于客户端类型和设置。浏览器方式下，清理浏览器数据可能导致本地缓存消失，但不会删除手机端记录。如果需要长期保存重要内容，建议在手机端做好备份，或把关键文件导出到自己的存储位置，避免只依赖单一设备。

联系人显示依赖账号同步与本地通讯录状态，如果手机端尚未同步完成，或对方信息近期有变动，电脑端可能短时显示不全。可以先在手机端确认联系人是否存在，再刷新电脑端页面。若长期不一致，检查是否登录了正确的账号，并确认没有开启会限制同步的省电或后台限制设置。

早期版本通常要求手机保持联网，随着多设备能力推进，部分场景下手机离线也能继续使用一段时间。但具体行为与版本、账号和地区有关，不能一概而论。为了减少意外中断，建议保持手机电量与网络正常，重要沟通前先确认电脑端能正常收发消息，以实际界面表现为准。